Assistance informatique aux particuliers à Toulouse
Les technologies de l’information (TIC) ne cessent de progresser. Il est parfois difficile de s’y retrouver, de suivre leurs évolutions, et de s’adapter pour bien utiliser tous ces nouveaux outils informatiques.
Occidom, société de services à domicile propose aux particuliers vivant à Toulouse (31) une assistance informatique à domicile, ainsi qu’une aide multimédia.
Ordinateur fixe, PC portable, tablette tactile, smartphone, console de jeux vidéos, box internet, imprimante, télévision, WiFi… Occidom vous apporte une aide informatique et multimédia sur tous ces sujets pour installer ces nouveaux outils, vous former à leur utilisation quotidienne, ou bien vous apporter un service de « dépannage informatique » en cas de difficulté, ou de dysfonctionnement.
Tous nos intervenants en assistance informatique sont diplômés et/ou expérimentés en informatique et/ ou en multimédia. Cela vous assure donc la présence d’un technicien informatique qualifié et à votre écoute.
Demandez votre devis gratuit en ligne.
NOS PRESTATIONS D’ASSISTANCE INFORMATIQUE À TOULOUSE
Cours d'initiation à l'informatique
Ça y est, vous venez de franchir le pas en achetant votre ordinateur !
Nous sommes là pour vous accompagner dans cette grande découverte du monde numérique : créer une adresse mail, aller sur les réseaux sociaux, discuter avec un proche à l’autre bout du monde, etc…
Configuration d'une box, d'une imprimante, d'un réseau WiFi à la maison
Vous rencontrez des difficultés à accéder à internet ?
Vous venez de souscrire une offre internet mais vous ne savez pas comment l’installer ?
Vous souhaitez installer le WiFi chez vous ?
Occidom est là pour vous soutenir au quotidien. Notre technicien pourra vous configurer tout cela.
Installation de matériel et de logiciels (PC, périphériques, Office...)
Vous venez d’acheter un ordinateur, ou vous souhaitez compléter votre configuration actuelle par une imprimante par exemple ?
Notre technicien saura vous accompagner et vous conseiller dans cette tâche.
Diagnostic d'une panne informatique
Votre ordinateur ne démarre plus ou donne des signes de lenteur ?
Vous pensez avoir contracté un virus ?
Sans doute une maintenance informatique est-elle nécessaire pour redonner une seconde vie à votre ordinateur !
Smartphone & Tablettes
Vous venez de plonger dans le monde des smartphones et tablettes ?
Occidom vous aidera à découvrir toutes les possibilités de cet environnement et vous aidera à configurer et à installer les applications dont vous avez besoin.
L’ASSISTANCE INFORMATIQUE
selon Occidom
Notre technicien informatique spécialisé en multimédia vous accompagnera à domicile pour vous connecter au monde numérique !
Ses compétences sont à votre service dans le domaine de l’informatique (dépannage, paramétrage, formation, etc…), de l’installation du WiFi, ou d’un réseau informatique domestique, de la prise en main de votre nouveau smartphone, et autres besoins d’assistance informatique …
N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations sur notre prestation d’aide informatique à domicile à Toulouse.
Continuité de la prestation
Afin de vous assurer une continuité de service, Occidom vous proposera une remplaçante en cas d’absence de votre intervenante habituelle.
En effet, il peut arriver que votre intervenante ne puisse réaliser un ou plusieurs prestations en raison notamment d’une période de vacances de sa part, d’un arrêt maladie non prévu, etc…
Nous nous engageons alors à faire prendre en charge vos enfants à la sortie de l’école par une personne de l’agence, de manière à ce qu’ils ne soient jamais livrés à eux-mêmes. C’est pour cette raison que cette activité n’est proposée qu’en hyper-centre de Toulouse pour nous permettre d’intervenir avec la réactivité nécessaire si besoin. La sécurité de vos enfants est première pour nous !
En période de vacances scolaires, vous avez bien entendu la possibilité d’annuler une ou plusieurs interventions sans frais de votre part, en respectant néanmoins un délai de prévenance de 4 jours.
Un recrutement de qualité
Nous apportons un soin tout particulier au recrutement de notre personnel.
Un de nos objectifs majeurs est le recrutement d’intervenants de qualité, rigoureusement sélectionnés et formés.
Seuls 2 à 3 % de nos candidats sont retenus en moyenne afin de vous garantir des prestations de haut niveau !
Nous bénéficions ainsi d’une expertise reconnue dans le secteur des services à domicile à Toulouse.
Nos intervenants sont salariés de l’entreprise en CDI, vous n’êtes donc pas employeur.
De ce fait, nous assurons toutes les démarches administratives : bulletins de paies, déclarations, cotisations, attestations fiscales pour la réduction/crédit d’impôt.
René et Martine – Aide multimédia
Nous avons acheté un ordinateur pour communiquer avec nos petits enfants.
Occidom est venu tout nous installer et nous expliquer la mise en route.
Maintenant nous pouvons dialoguer avec notre petit fils Grégoire qui est en Chine pour ses études. Incroyable et un grand merci à vous !
